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FAQ

Domande frequenti

L'Hotel è provvisto di un parcheggio?

Sì, l’Hotel dispone di un parcheggio confinante con la struttura.

L'Hotel è vista mare?

Alcune camere dell’Hotel sono vista mare.
La spiaggia è a 10 metri dall’Hotel.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il nostro Consiglio per gli ospiti è di arrivare in struttura a partire dalle 10:00 di mattina.
Vi sarà assegnato il parcheggio, vi forniremo di numero per la spiaggia in modo da poterne usufruire già dalla mattina.
La stanza sarà a disponibile dalle 13:30 in poi.

L’orario del check out è entro le 10.00 del mattino.

È possibile effettuare il check-in dopo le 22:00?

Previo preavviso è possibile effettuare il check-in a qualsiasi ora in quanto l’hotel è provvisto di portiere notturno.

Quali sono gli orari della reception?

Troverete le receptionist dalle 7:30 alle 21:30.

Sono ammessi animali?

Siamo lieti di ospitare animali di piccola/media taglia.

Quali sono gli orari di colazione e cena?

Orari della colazione: dalle 7:45 alle 10:00 del mattino

Orari della cena: 19:30 l’orario è fisso in quanto la nostra cucina è espressa, quindi la preparazione dei nostri piatti avviene al momento, utilizzando ingredienti freschi e senza l’uso di preparazioni precotte o riscaldate.

In caso di allergie o intolleranze?

Preghiamo di comunicarle al momento della prenotazione.

Per la gestione giornaliera, non avendo una cucina dedicata, consigliamo di rivolgersi alla responsabile di sala, che troverà una soluzione ad ogni necessità.

È possibile prenotare delle biciclette?

L’hotel mette a disposizione sei biciclette, prenotabili su richiesta in base alla disponibilità. Per utilizzarle, è sufficiente rivolgersi alla reception per il ritiro della chiave.

Ho un addebito al momento della prenotazione?

Al momento della prenotazione, si aprirà una finestra dove dovrete inserire i vostri dati e alla conferma di questi, vi arriverà una mail in automatico con le coordinate bancarie, l’importo, e la causale del bonifico di acconto che dovrete effettuare per confermare la prenotazione. La copia del bonifico dovrà essere inviata via mail all’indirizzo di prenotazione (booking@hotelondina.com).

Posso cancellare una prenotazione?

Prenotando direttamente sul nostro sito, le politiche di cancellazioni sono le seguenti:
Nessuna penale dal momento della prenotazione fino a 8 giorni data inizio soggiorno; da 7 giorni data inizio soggiorno alla mancata presentazione: 30% del costo del soggiorno.
Partenza anticipata: intero soggiorno.

Prenotando con Booking le politiche di cancellazione sono quelle di booking.com

Quali carte di credito o di debito vengono accettate?

Nella nostra struttura vengono accettate tutte le carte di credito e bancomat tranne American Express.
Non si accettano assegni.

Sono disponibili camere comunicanti?

Nella nostra struttura non ci sono camere comunicanti, esistono camere adiacenti.

È disponibile il climatizzatore nelle camere?

Il climatizzatore è presente in tutte le stanze ed è compreso nel prezzo.
Essendo un hotel attrezzato di domotica, potrete anche richiedere alla reception i gradi desiderati che verranno impostati da remoto mantenendo così una temperatura costante.

Quali servizi sono disponibili per i visitatori con disabilità?

L’accessibilità è garantita in tutte le aree dell’hotel: dalla terrazza bioclimatica al solarium, dal ristorante alle toilette della reception.
Ogni ospite può muoversi in totale autonomia grazie a un ascensore dedicato e a un accesso riservato con chiave personale, consegnata al momento dell’arrivo.

L’hotel dispone inoltre di due camere accessibili, disponibili su richiesta.

Parcheggio per veicoli di dimensioni fuori standard (come furgoni, pick-up o simili)

Vi invitiamo a comunicarlo in anticipo. La reception vi confermerà la disponibilità del parcheggio in base allo spazio disponibile.

Bambini inferiori ai due anni

A richiesta il nostro hotel dispone di culle da campeggio e seggioloni.

Bambini, dai due anni in poi

A richiesta l’hotel mette a disposizione le sponde sia per i letti a castello che per i letti singoli. Le sponde possono essere inserite anche nei letti matrimoniali.

Nella sala ristorante sono a disposizione i rialzi per le sedie.

Le nostre stanze sono dotate di sistema domotico

Per attivare l’aria condizionata è necessario chiudere tutte le finestre e la porta del balcone, incluse quelle del bagno: i sensori rilevano eventuali aperture e, in tal caso, il sistema non entrerà in funzione.

L’hotel è sempre aperto H24?

Le porte dell’hotel sono aperte H 24, così come il bar interno dell’hotel.

L’hotel è dotato di ascensore?

L’hotel è dotato di un ascensore che garantisce la massima accessibilità anche alle persone con disabilità.

Le camere hanno balconi/finestre?

Tutte le stanze sono dotate di balcone e tutti i bagni hanno una finestra.

Tutte le camere dell’hotel sono uguali a quelle in foto?

Le immagini delle camere sono indicative: l’Hotel Ondina offre diverse tipologie di sistemazione, sia standard che vista mare.

Tipologia delle camere

Le camere singole sono dotate di letto matrimoniale.

A partire dalle camere doppie vi preghiamo di specificare nella richiesta di offerta/prenotazione la tipologia di letto che desiderate (matrimoniale o 2 letti singoli).

Posso percorrere la Via Bafile dopo le 20:00 per arrivare all'Hotel?

Dopo le ore 20:00 la via Bafile si può attraversare ma non percorrere.
Da Piazza Trieste prendere la direzione della Via Bafile ed attraversarla, proseguire su Viale Venezia e percorrerlo fino ad una casa con le colonne bianche, l’Hotel Ondina è di fronte alla casa.

Vi informiamo che la Via Bafile, da fine maggio a metà settembre, diventa zona pedonale dalle 20:00 alle 06:00.

Come raggiungerci

L’Hotel Ondina si trova a circa 1,5 km dalla stazione principale degli autobus di Lido di Jesolo (Piazza Drago).
Se non desiderate raggiungerci a piedi, sono disponibili taxi in zona. Per informazioni sui costi: 0421 372301

In treno
Stazione di Mestre (Venezia): da qui è possibile raggiungere Lido di Jesolo con gli autobus ATVO. Gli orari sono consultabili sul sito www.atvo.it

Stazione di San Donà di Piave – Jesolo:
anche da qui partono autobus diretti per Lido di Jesolo. Orari su www.atvo.it

In autobus
Jesolo è ben collegata da bus di linea con il resto d’Italia e d’Europa.
Stazione degli autobus: Piazza Drago
Telefono: 0421 380033

In auto
Provenendo da Milano o dal Brennero: autostrada A4, tangenziale di Mestre, uscita Aeroporto Tessera / Jesolo

Provenendo da Tarvisio, Udine o Trieste: autostrada A4, uscita Noventa di Piave

In aereo
Aeroporto Venezia – Marco Polo: 041 260 6111
Aeroporto Treviso – San Giuseppe: 0422 20393
Aeroporto Verona – Valerio Catullo: 045 809 5611
Aeroporto Trieste – Ronchi dei Legionari: 040 631 484

Tutte le altre informazioni le troverete al momento della prenotazione, in alternativa potete contattarci inviandoci una mail: booking@hotelondina.com
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